Einführung «KleanApp»: Sauberkeitsmanagement goes digital
Die systematische Qualitätskontrolle ist ein wichtiger Bestandteil der Gebäudereinigung. Sie muss sicherstellen, dass die geforderten Sauberkeits- und Hygienestandards auf der Basis einheitlicher Bewertungssysteme eingehalten und Mängel unverzüglich behoben werden können. Verantwortlich für die Reinigung der ihnen zugeordneten Gebäude der Universität Zürich sind die Betriebsdienste Irchel und Zentrum, die der Direktion Immobilien und Betrieb angehören.
Ein System mit zahlreichen Funktionen
Die umfangreichen Gebäudebestände der Universität Zürich verursachen einen enormen Aufwand für die Qualitätskontrolle der Reinigung. Deshalb hat sich die Direktion Immobilien und Betrieb nach einer digitalen Lösung umgesehen und sich im Rahmen einer Evaluation für «KleanApp» entschieden. Die «KleanApp» bietet eine Vielzahl von Funktionen für die Vereinfachung der Kontrollen, für die Bewertung der Ergebnisse und für die Dokumentation. Die Leitenden der Reinigungsteams können zum Beispiel die Reinigungsleistung auf ihren Smartphones prüfen, allfällige Mängel in Wort und Bild erfassen und dokumentieren und wenn nötig, sofort die Nachreinigung in die Wege leiten. Ein umfassendes Berichtssystem ermöglicht eine Auswertung der Daten nach verschiedenen Kriterien.
«Planon» als Lieferantin für die objektbezogenen Raumdaten
Für die Anwendung der «KleanApp» konfigurierten die Beteiligten die Applikation auf der Basis des Facility-Management-Systems «Planon». Die App holt bei «Planon» Informationen wie Stockwerkangabe, Raumnummer und Raumnutzung ab und zeigt jeweils ausschliesslich die für den gewählten Raumtyp relevanten Bewertungskriterien an. Das vereinfacht die Handhabung erheblich.
Die Einführung der «KleanApp» erfolgte in enger Zusammenarbeit mit den Reinigungsteams der Betriebsdienste Irchel und Zentrum, der Fachstelle Entwicklung und Datenmanagement sowie der Zentralen Informatik. Ein externer Softwarepartner unterstützte die Beteiligten bei der Konfiguration und den Tests. Am 21. August 2025 stand die «KleanApp»-Plattform den Reinigungsteams betriebsbereit zur Verfügung.